
#### Facilidades para o cliente Web App e After Print

No final de 2019, lançamos um produto que denominamos AfterPrint. Durante as promoções realizadas pelos shoppings, presenciávamos infra estruturas grandes e complexas no local, que geravam filas e consequentemente custo alto de equipamento e pessoas.

Pensando e discutindo sobre este problema ficou muito claro para nós, que o cliente deveria fazer todo o processo pelo smartphone, que inclusive já estava no seu bolso, trazendo comodidade e tranquilidade na hora do uso, por se tratar de uma tecnologia ao qual já estava acostumado a utilizar.

Até aí um problema estava resolvido, tínhamos o **Web App**, aplicativo que o cliente não precisa baixar, onde realiza seu cadastro e envia suas notas para aprovação/validação a qualquer hora e lugar, possibilitando o atendimento de diversos clientes ao mesmo tempo.  

Depois de enviar as notas, uma vez que aprovadas ele teria que imprimir seus cupons de sorteio, chegamos no segundo problema. Como reduzir infra estrutura mas conseguir imprimir os cupons para que fossem colocados na urna?  
Então surge o **AfterPrint**, nosso dispositivo de impressão, que permite o cliente fazer todo o processo de impressão sozinho usando seu smartphone apenas se dirigindo a uma ilha de impressão.
O processo é simples e fácil, baster chegar em frente a ilha de impressão, clicar em um simples botão que fará a impressão dos cupons na impressora onde o cliente esta posicionado, posteriormente retirando o seu cupom e levando até a urna.

Além desta facilidade, o AfterPrint reduz custo operacional, o cliente efetua 100% do processo sozinho, de forma mais rápida e sem filas. Por que sem filas? Porque o tempo para impressão é o minimizado devido ao restante do processado já estar pronto. 

Até este momento já foram mais de 600 mil cupons impressos pelo AfterPrint, número que seria ainda maior se não fosse essa pandemia que nos assolou, pois vários shoppings acabaram não realizando promoções devido as medidas de restrições.

Comprovadamente o AfterPrint tem uma redução de custo operacional entre 30% e 40% nas promoções em que é utilizado.

Ficou interessado? Faça contato conosco! [Contato](https://www.besistemas.com.br/contato)

Automatizando a Promoção com Web App e AfterPrint


#### Cliente Shopping Itaguaçu

Recentemente o Shopping Itaguaçu, localizado na cidade de São José - SC, fez o lançamento do Shopping Digital, composto por um site tradicional e web app quando acessado via smartphone, ambos tem sua gestão realizada por nosso CRM.

O Shopping digital do Shopping Itaguaçu, teve seu design criado sob demanda, caracterizando os serviços e padrões do shopping e facilitando o uso de serviços quando o cliente utiliza o web app via.

Uma destas facilidades é o pagamento do estacionamento, onde o cliente acessa o site do shopping pelo smartphone e se depara com um comportamento de fácil entendimento, podendo fazer a leitura do seu cartão de estacionamento e efetuar o pagamento sem ter que baixar um aplicado para este fim.

Além das facilidades direcionadas para cada tipo de acesso, o shopping abriu canais de comunicação para o cliente, como o SAC, Achados e Perdidos, Empréstimo de Equipamentos, onde todos concentram a informação dentro do BeMall para análise e continuidade do processo iniciado pelo cliente.

Conheça o Shopping Digital do [Shopping Itaguaçu](https://www.shoppingitaguacu.com.br)


Estacionamento Pago via Web App


#### Shopping Cidade Maringá

O Shopping Cidade Maringá, fez neste mês o lançamento do seu Shopping Digital, composto por um site totalmente redesenhado, e por um web app pensado na facilidade de uso para o cliente.

De acordo com o coordenador de Marketing Rafael Oliveira, o Shopping Digital aproxima o cliente do melhor que o shopping tem a oferecer, com rapidez, funcionalidade e interatividade, além de reforçar a presença digital, que é cada vez mais importante nos dias atuais.

O site e o web app, são gerenciados pelo CRM BeMall, dessa forma tornando a informação única e confiável, além das facilidades para o cliente durante as promoções, registro de sac, achados e perdidos, cinema, contato com o shopping e demais serviços oferecidos.

Conheça o Shopping Digital do [Shopping Cidade Maringá](https://www.shoppingcidademaringa.com.br)

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